キャンセル、返品、交換について
商品がお手元に届きましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文商品と相違がないか」を必ずご確認ください。
商品が破損/汚損していた場合、ご注文と異なる商品であった場合は商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上ご返送ください。
配送料は弊社負担にて交換対応させて頂きます。
完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、商品代金ならびに送料・代引き手数料をご返金させていただきます。
なお、お客様のご都合による商品の返品・交換は原則としてお受けしておりません。
(例) サイズ違い、誤購入、色、形のイメージ違い、オーダー品の受注生産商品、刻印済みのもの、ピアスなど直接地肌に着用される衛生商品
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品到着後8日以上経過している場合
・使用済み、お直しされた商品
・弊社にてお客様の希望でサイズ直しした商品
・お客様のもとで傷、汚れが生じた商品
・付属品(保証書、袋または箱)がついていない商品
・商品のパッケージ(袋/箱等)が破損している商品
※商品保護のカバー用ビニール袋、段ボールは該当しません
※返品不可商品の受け取り辞退によるキャンセルは、お断りさせていただきます。
製造時にやむを得ず発生する細かな傷や擦れ、デザインによる色ムラや風合いの個体差などを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。