ご注文について

オーダー、セミオーダーメイドに関しては、デザインからご一緒に相談しながら作業を進めて参りますので、注文状況によってですが、到着までだいたい3~6カ月いただいております。

ギャラリーに掲載している商品はほぼ1点ものです。その商品を元にセミオーダーは可能となっております。

なお「made to order」と記載のある作品については、フルオーダーメイドで制作した作品で、まったく同じもののオーダーは受け付けておりません。

その他の作品についての詳細はメールにてお問い合わせください。

定番商品など在庫のある商品については販売も可能ですが、すべて手作りになりますので、写真と若干異なる場合がありますのでご了承ください

<ご注文から到着までの流れ>

「問い合わせフォーム(Contact)」にてご連絡先(お名前、連絡先)をご連絡ください。 お問い合わせ内容の確認後、弊社より詳細をご連絡させていただきます。
メール送信後、3日以上返信がない場合は、お手数ですが、もう一度ご連絡いただければと思います。
 

打ち合わせは弊社サロン、オンライン、メール等になります。

サロン営業日はブログ等で毎月25日ごろに次月の予定をお知らせしております。


オーダー決定後、3万円未満の商品については全額、3万円以上の商品についてはお見積もり金額の30%をお支払いいただき、お支払い確認後、作業に入らせていただきます。
(現品をご購入の場合は、即日発送になりますので、3万円以上の商品についても全額をお支払いいただきます)


1点1点手作りになりますので、ご入金後のサイズ、デザインの変更、キャンセルはお断りしております。

制作終了後、残金のお振り込み案内をさせていただきます。基本、メール受け取りから10日以内のお支払いをお願いしております。


全額入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

*振込先は三菱東京UFJ銀行、またはゆうちょ銀行になります*

*サロンでのお支払いにはカードのご利用も可能です*

<返品について>

配送でお届けの場合、梱包・発送には十分注意をいたしますが、配送中の事故などで、到着時に破損していた場合、返品を受け付けさせていただきますのでご連絡ください。それ以外の理由での返品はお断りします。
返品の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご返送方法などこちらからご連絡させていただきます。8日以上過ぎてからのお申し出には応じられませんのでご了承ください。

<お客様の個人情報>

お名前、ご住所、お電話番号などいただいた個人情報は、厳重に管理し、 第三者に提供する事はありません。

そのほかのお問い合わせご不明な点、作品、作家についての詳細などは

「問い合わせフォーム(Contact)」にてお気軽にお問い合わせください。

                                 so*la*bo

 ©︎ 2009 - 2019  solabo