当店では、お客様にご満足いただける商品を提供することを心がけておりますが、商品に不具合があった場合や、お客様のご都合により商品の返品・交換をご希望される場合は、返品・交換に対応させていただきます。
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に、必ずご連絡ください。尚、以下の場合は返品・交換をお受けできかねますので、予めご了承ください。
・刻印、サイズ直し等、お客様のご要望による加工が施された場合
・商品到着後8日以上経過した場合
・お客様の責任により商品が傷ついた場合
・商品の付属品が欠品している場合
・お客様のご都合により、新品として販売できない状態となった場合
・その他、当店が返品・交換をお受けできないと判断した場合
商品に不具合があった場合については、返品送料・修理費用は当店が負担いたします。また、お客様のご都合による返品・交換については、商品到着時の送料・返品送料・交換送料はお客様負担となります。商品到着時の状態が原則ですので、必ず返品・交換前に商品をご確認ください。
ご返金につきましては、ご注文時のお支払い方法により異なります。クレジットカード決済の場合は、キャンセル手続きをさせていただき、お客様がご利用いただいたクレジットカードにご返金いたします。銀行振込決済の場合は、お客様よりご返金先の銀行口座をお伺いしてから、返金手続きをさせていただきます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。